صور عبدالله بن محمد باعلوي
نظمت إدارة السياحة بمحافظة جنوب الشرقية يوم أمس ندوة توعوية لطلاب المدارس والمجتمع المحلي والمهتمين بالقطاع السياحي تزامنا مع احتفالات العالم باليوم العالمي للسياحة تحت شعار ( السياحة والتحول الرقمي ) والذي يوافق ال27 من سبتمبر من كل عام
واستعرضت الندوة والتي اقيمت بقاعة غرفه تجارة وصناعة عمان ورقتا عمل تناولت الورقة الأولى والتي قدمها خليفة بن مبارك الفارسي رئيس قسم خدمات المستثمرين بإدارة السياحة بمحافظة جنوب الشرقية الخدمات الإلكترونية التي توفرها وزارة السياحة والتحول الرقمي والمنصات الإعلامية للنهوض بالقطاع السياحي
فيما تطرقت الورقة الثانية إلى البرامج التطبيقية التي توفر خدمات للمستفيدين من القطاع السياحي وقدمتها خلود بنت خليفة المخينية أحد مؤسسات دليل العفية السياحي
هذا وتشارك السلطنة دول العالم الاحتفال باليوم العالمي للسياحة والذي يوافق الـ 27 من سبتمبر من كل عام حيث يأتي الاحتفال هذا العام تحت شعار “السياحة والتحول الرقمي” وذلك انطلاقا من التطور الذي يشهده القطاع السياحي عبر العديد من المبادرات التي تعزز الابتكار بمجال التقنيات الرقمية كما جاء هذا الشعار متواكبا مع التطور النوعي في تقنية المعلومات الذي يشهده العالم.
وإدراكا من الوزارة ومنذ انشائها بأهمية توظيف التقنية كأحد اهم الادوات الاستراتيجية لخدمة قطاع السياحة تواكب الوزارة التطورات التقنية المتسارعة واولتها اهتماما كبيرا، وتعمل جاهدة على الاستفادة منها لخدمة القطاع السياحي في السلطنة بطريقة مبتكرة، تسهم في تسريع الخدمات المقدمة للمستفيدين والمستثمرين وتروج للمنتجات السياحية المتنوعة.
وتحتل مسألة التحول الرقمي حيزا كبيرا من اهتمام القطاع السياحي بالسلطنة خاصة مع الشروع في تطبيق الاستراتيجية العمانية للسياحة والتي تشمل تطوير القطاع والاستثمار وريادة الأعمال، وتخطيط وإدارة السوق وعمليات التسويق وتطوير رأس المال البشري والريادة في القدرة التنافسية والوضع التنافسي كذلك فقد تم اختيار السلطنة كوجهة سياحية مفضلة على مستوى العالم في عام 2017 لدى جيل الألفية الثالثة (جيل الشباب من مواليد ما بعد عام 2000) وذلك بحسب الاستفتاء السنوي الذي نظمته “دي أس آي” المنصة الإلكترونية المتخصصة في إحصاءات وتصنيفات السياحة العالمية.
علية أولت الوزارة اهتماما كبيرا بالتحول الرقمي في القطاع السياحي في إطار خطط وحرص الحكومة لتبسيط وتسهيل الاجراءات عن طريق المشروع الوطني للتحول الرقمي الذي تعمل الجهات الحكومية من خلاله على احلال التعاملات الرقمية بدلا من التعاملات التقليدية وتقديم خدمات حكومية متكاملة وذات جودة عالية.
كما ان الوزارة قامت باستحداث نظاما الكترونيا متكاملا مع الجهات المختصة ذات العلاقة يتيح للمستثمرين تخليص وانجاز معاملاتهم الكترونيا من خلال البوابة الإلكترونية الرسمية للوزارة والتي ومنذ تدشينها تعني بالجانب الخدمي والجانب السياحي وبعدة لغات عالمية. كما قامت الوزارة بإحلال التعاملات الورقية الإدارية الداخلية إلى الكترونية بنسبة كبيرة جدا أسهمت في تسريع إنجاز الأعمال بالوزارة بما يخدم المستثمرين والقطاع بصفه عامة.
وفي إطار التكامل مع المشروعات الوطنية الإلكترونية فقد تم الارتباط مؤخرا مع بوابة استثمر بسهولة التي تمكن المستثمر من تقديم طلباته للخدمات السياحية على اختلافها الكترونيا من خلال محطة واحدة بهدف تبسيط وتسهيل الإجراءات للمستثمرين بالقطاع السياحي.
وفي إطار توظيف التقنيات الحديثة والوصول إلى الأسواق المستهدفة قامت الوزارة مؤخرا بإطلاق موقعا الكترونيا للترويج عن المنتج السياحي بالسلطنة” اكتشف عمان ” بطريقة موجهة ومبتكرة، ويتضمن المقومات السياحية التي تزخر بها السلطنة، وبعدة لغات في العالم ايضا.. وكذلك حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بالترويج لخدمة نفس الغرض التي تعكس المقومات السياحية والخدمات السياحية المتوفرة.