تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الشرقية مؤخراً من استرجاع 1400 ريال عماني لصالح أحد المستهلكين وذلك ضمن جهودها المبذولة في حل الشكاوى والبلاغات التي ترد إليها من المستهلكين بالطرق الودية.
وتعود تفاصيل الواقعة إلى تلقي الإدارة شكوى من أحد المستهلكين أفاد فيها بأنه تعاقد مع مكتب استقدام أيدي عاملة لجلب عاملة منزل إلا أن المزود لم يلتزم بتقديم الخدمة وفق الشروط والأحكام الموثقة في سند القبض بينهما، حيث أن العاملة أخفقت في أداء مهمتها ولذلك قام بإعادتها للمكتب، وطلب استبدالها بعاملة أخرى إلا إن المكتب لم يقم بذلك ولم يلتزم بضمان الخدمة، وبناءً على ذلك قامت الإدارة باتخاذ الإجراءات اللازمة في مثل هذه الحالات، حيث تم عقد تسوية ودية بين الطرفين وتم الاتفاق فيها على إرجاع المبلغ الذي دفعه المستهلك وقدره (1400) ريال عماني.