تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الشرقية مؤخرًا من عقد تسويه لصالح مستهلك وإعادة مبلغ مالي قدره 600 ريال عماني، ضمن الجهود التي تبذلها الإدارة في حل الشكاوى والبلاغات التي ترد إليها من المستهلكين بالطرق الودية.
وتعود التفاصيل إلى تلقي الإدارة شكوى ضد إحدى مراكز التجميل من مستهلكة أفادت خلالها قيامها بالاتفاق مع المركز على عمل ليزر بارد لكامل الجسم، وقامت بدفع مبلغ وقدرة 800 ريال عماني إلا أنه وبعد عمل ثلاث جلسات تعرضت لحروق متفرقة في الجسم وعند مطالبتها بالانسحاب واسترجاع المبلغ تم رفض طلبها، مما دفعها لتقديم شكواها إلى الإدارة التي باشرت على الفور إجراءاتها القانونية المتبعة بالبحث في الشكوى وثبت وجود حروق سطحية عن طريق التقرير الطبي واعتراف صاحبة المركز بذلك، وعلى ضوء ذلك تم التوصل إلى عقد تسوية باسترجاع مبلغ وقدره 600 ريال عماني.