طريقة التسجيل في نظام الدعم الوطني للكهرباء والمياه، وذلك عبر الموقع الإلكتروني لنظام الدعم الوطني: www.nss.gov.om أو تطبيق الهاتف النقال.
في البداية انقر على زر التسجيل لمتابعة عملية التسجيل.
سوف يتطلب منك في عملية التسجيل في نظام الدعم الوطني للكهرباء والمياه رقم البطاقة الشخصية الخاص بك للتحقق من بيانات الاعتماد مع سجلات شرطة عمان السلطانية، وهنا يجب اختيار نوع الدعم الذي تطلبه (دعم الكهرباء والمياه)، حيث ستتمكن من تسجيل طلب الحصول على نوع واحد من الدعم ويمكنك لاحقا طلب النوع الآخر من الدعم من خلال لوحة التحكم الخاصة بك في النظام.
بعد عملية التحقق سيتطلب عليك المتابعة للوصول لتسجيل الدخول إلى نظام الدعم الوطني أو تطبيقات الهاتف النقال لنظام حيث ستحتاج إلى تقديم استمارة طلب الدعم معززة برقم الهاتف والبريد الإلكتروني، وهنا ليس بالضرورة أن تضع بريدا إلكترونيا، ولكن ستحتاج إلى إدخال رقم الهاتف النقال الخاص بك ، حيث سيتم التواصل معك عبر رقم الهاتف النقال المسجل في النظام.
سيتم إرسال رمز التفعيل إلى رقم الهاتف النقال المسجل للتأكد من المستخدم لاستكمال عملية التسجيل، وفي حالة عدم تلقي رمز التفعيل يمكنك النقر على خيار “إعادة ارسال رمز التفعيل” لتلقي رمز التفعيل مرة أخرى، ويكون رمز التفعيل ساري المفعول لمدة 24 ساعة ويمكن إعادة استخدامه.
بعدها قم بإنشاء كلمة المرور الخاص بك حتى تستطيع اكمال التسجيل، و بعد التأكد من وضع كلمتين متطابقتين للمرور، تكون قد انتهيت من التسجيل في نظام الدعم الوطني للكهرباء والمياه
وبهذا يعد تسجيلك في نظام الدعم الوطني لدعم الوقود أو دعم الكهرباء والمياه مكتملاً بمجرد استلام رمز التفعيل على الهاتف النقال وإنشاء كلمة المرور لتسجيل الدخول في النظام: www.nss.gov.om أو تطبيق الهواتف الذكية.
ويوضح الجدول التالي الفئات المشمولة في نظام الدعم الوطني وفقَا لدخل الأشرة وحجمها:
- للاستفسارت و المساعدات العامة حول النظام، فبإمكانك الاتصال
بالخط الساخن لفريق الدعم الفني الخاص بنظام الدعم الوطني، على الرقم 24174000 ( من الساعة 8-5، الأحد- الخميس)
دعم الكهرباء:
- للاستفسارات و المساعدات الخاصة ببطاقة دعم الوقود يرجى التواصل مع شركات تسويق الوقود التي تصدر البطاقات.
بيانات الخط الساخن كالتالي:
شركة النفط العمانية للتسويق 80076626 من الأحد إلى الخميس من الساعة 8:00 ص – 5:00 م - شركة المها لتسويق 80018888 من الأحد إلى الخميس من الساعة 8:00 ص – 4:00 م
- شركة شل العمانية للتسويق (968) 24570313 من الأحد إلى الخميس من الساعة 8:00 ص – 5:00 م
- للاستفسارات والمساعدات الخاصة حول حساب الكهرباء ، أو بشأن فاتورة الكهرباء ،يمكنك التواصل مع شركات التوزيع المختصة.
- أرقام الخط الساخن لشركات الخدمات العامة
- مسقط لتوزيع الكهرباء 80070008
- شركة مزون للكهرباء 80077771
- شركة مجان للكهرباء 80078000
- شركة كهرباء المناطق الريفية(تنوير) 80077787
- شركة ظفار للطاقة 80077700
- للاقتراحات و الشكاوى
يرجى الرجوع إلى الموقع الإلكتروني www.nss.gov.om
