حماية المستهلك بجنوب الشرقية تستبدل 3 مركبات بأخرى جديدة

حماية المستهلك بجنوب الشرقية تستبدل 3 مركبات بأخرى جديدة قيمتها ( 28,900) ريال عماني في إطار الحرص الذي توليه الهيئة العامة لحماية المستهلك ممثلة في إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الشرقية بصور لحل شكاوى وقضايا المستهلكين بالطرق الودية فقد تمكنت الإدارة من حل شكاوى تقدم بها مواطنون بطرق التسوية في استبدال مركباتهم بمركبات جديدة , بعد التأكد من وجود عيوب في التصنيع, تتلخص الشكاوى في أن المشتكين اشتروا مركباتهم من الوكلاء بالسلطنة وبعد فترة ظهرت بها عيوب تنوعت ما بين الشاصي ووجود صدأ في بعض اجسام المركبة وظهور اعطال أخرى من بينها تسريب الزيت ووجود عطل في ناقل السرعة ، وبعد مراجعتهم للإدارة , وعلى ضوء الشكاوى ووفقا للإجراءات المعمول بها وتحقيق من محل الشكوى معززة بالتقارير الفنية قامت الهيئة العامة لحماية المستهلك ممثلة بالإدارة باجراء تسوية بين اطراف الشكاوى تتمثل في ابرام عقد صلح يتم من خلاله استبدال المركبات محلى الشكوى بمركبات جديدة .